Все вопросы об обмене и возврате товаров регулируются Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г., которое определяет перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, в том числе белье и изделия интимного назначения, в частности, секс-игрушки.
Тем не менее, мы всегда на стороне наших любимых клиентов 😉
С радостью поможем с выбором правильного размера белья, подробно проконсультируем по характеристикам товаров, ведь мы действительно хорошо в них разбираемся. Не стесняйтесь – обращайтесь!
💡 Если же вдруг вам поступил товар с заводским дефектом, мы гарантируем его обмен на новый — без недостатков.
Большинство интимных товаров поставляется в герметичной заводской упаковке, поэтому мы не открываем их перед отправкой, чтобы сохранить гигиеничность и безопасность. Однако если обнаружен дефект — мы обязательно заменим товар.
❗ Если же причина — в индивидуальном восприятии (запах, цвет, текстура, размер и т.п.), у нас, к сожалению, нет юридической возможности принять возврат. Поэтому советуем перед покупкой уточнять все детали у наших консультантов.
🔄 Все обращения по поводу брака рассматриваются в течение 1–5 рабочих дней после подачи заявки.
Выбирайте внимательно, обращайтесь к нам за советом – и каждая покупка в нашем интернет-магазине подарит вам максимум удовольствия, вдохновения и немного пикантной гармонии 🌸